游戏退款一直是国内游戏行业一直避而不谈的东西,也是国内游戏行业所欠缺的服务。近日,腾讯游戏总监王磊在出席2017年国家网络安全宣传周活动时表态,只要腾讯接到不理性消费投诉,并核实为未成年人行为,公司就会予以退款。这样公开表示未成年人的不理性消费都会给予退款,这样表示了游戏公司对于玩家的进一步需求的满足。但如此限定,一是未成年人,而是不理性消费。只给未成年玩家退款,这真的能让玩家权利得到真正的保障吗?
2017-10-16