千牛工作台

千牛工作台，是阿里巴巴精心打造的一款电商业务服务软件。它能够精准解决用户在核心经营链路方面的需求，凭借强大的系统性能，让用户完全不必担忧数据的安全与稳定。你尽可安心查看电商平台后台数据，并开展相应操作。商家在此平台，可轻松实现商品管理、店铺设置、商品发布以及物流信息修改等诸多功能。若你有相关需求，点击本站提供的链接，进入应用，即可深入了解更多功能详情！

软件特色

1. 在工作台通过下拉操作，能够查看全店经营数据。你可根据自身需求添加关注指标，若长按指标，还能对指标排序进行自定义设置。

2. 提供店铺经营建议，助力商家掌握经营技巧。

3、全新上线大量工具，全部免费开放：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券。

4、除具备店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等基础功能外，近期还针对商家上线了“品类机会”这一新功能。

5、“品类机会”功能是专门为中小商家打造的“趋势商品”孵化方案，它能够为众多中小商家提供电商平台上紧缺商品的趋势机遇。只要商家成功提报趋势商品，就能获取额外的资源以及流量方面的扶持。

6、这款电商管理工具隶属于阿里巴巴集团，它在原卖家旺旺功能的基础上持续优化升级，具备稳定的性能与强大的功能。

7、作为众多电商用户优先选择的管理平台，它是淘宝、天猫、1688商家必备的基础工具之一。

软件功能

1、商品管理工具

- 可通过扫码或拍照的方式发布宝贝，借助智能抠图功能，有效提升发布效率。

- 从图片空间挑选图片进行发布，PC端与手机端无缝衔接

- 记得随时保存草稿哦，这样就算不小心误操作了，也完全不用担心呢。

- 支持一键发同款，能快速设置多规格，还可批量设置价格库存与批量上下架，显著提升手机管理效率。

- 复制宝贝链接，通过旺旺将宝贝分享给好友，助力您达成推广需求。

2、订单管理工具（即将面向天猫商家开放）

- 处于待付款状态的订单，可进行备注、修改价格以及关闭操作。

- 针对待发货订单，系统提供扫码发货、修改地址功能。若遇多SKU订单，不仅支持拆分成多个包裹发货，还能修改物流单号。

售后订单在手机端就能操作同意或拒绝，此外，还能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史。

3、评价管理工具

- 查看信用分及等级、DSR数据以及评价数统计情况

- 可对买家进行评价，也能够查看、回复买家所给出的评价，而且还支持批量操作呢。

4、焕然一新的客服消息与系统消息

- 输入过程中自动联想快捷短语，助力提升接待效率

- 通过长按消息会话，即可添加星标，以此标记重要客户。

- 对四大系统消息分类进行整合，做到主次清晰、一目了然。

- 点击右上角的“…”，进入相关界面后，可使用“一键已读”功能。

5. 丰富多样的营销工具与玩法

- 优惠券工具可免费使用，能够对店铺券、商品券进行管理。

- 在手机端，能够查看可报名的活动，还能直接通过手机报名大促活动并提报商品。

- 融合多渠道营销方式，打造集免费站内流量、高效推广以及获客转化于一身的营销能力集合页面。同时，增添一键分享功能，帮助商家更高效地获取站外流量。

6、全新头条2.0

头条频道迎来重大改版，升级后包含最新、问答、课程、直播等内容。

资讯帮您掌握平台最新动态，课程直播助力提升经营能力。

7、优化账号登录效率，升级子账号管理功能。

- 支持手机号一键登录与刷脸登录识别功能。

在手机端，你能够进行子账号的新建与管理操作，还可以对岗位权限进行设置。

- 在手机端能够处理子账号所发起的各类审批任务

怎么设置自动回复

1、在消息页面中，点击右上角的扩展图标（如下图所示）。

2、在底部弹出的选项里，点击【旺旺聊天设置】。

3、随后在新打开的页面里，点击【自动回复】，便可进行设置。

所需材料介绍

需预先准备与主体信息资质有关的材料。

常见问题解答

1. 应该如何选择主营类目呢？

在淘宝开店流程里，无需特意选择主营类目，类目仅需在发布商品时进行选择即可。

入驻之后，您能够根据自身实际所拥有的货品状况来发布商品。不过，在发布那些依法必须取得特殊经营资质的商品之前，务必要先获取相应资质，并上传有关资质证明文件，具体的资质信息以页面所给出的提示为准。

2. 我已经开了一家店，还能申请再开第二家吗？

没问题，淘宝平台自2019年起就推出了多店权益。

开设第二家店铺：若您当前正在运营且有效的店铺仅有1家，同时该在营有效店铺不存在“A类违规达12分及以上的处罚、B类违规0分以上的处罚、C类违规处罚”情况，便能够申请开设第2家店铺。

开设3家及以上店铺条件：若您当前正在运营且有效的店铺数量为2家，同时这些正在运营的所有有效店铺满足“近一年成交金额达120万元及以上，近一年中至少有3个月产生成交”，并且所有在营有效店铺不存在“A类违规达12分及以上的处罚、B类违规0分以上的处罚、C类违规处罚”，那么您就可以申请开设第3家及更多店铺。

3、曾经开过店，可为何店铺消失了，还需要重新激活呢？

若您开店成功，需留意若5周内未发布商品，店铺将会自动释放。届时再次登录，就需重新操作激活店铺。所以建议您在开店成功后，尽快发布商品。要是您没有货源，我们为您准备了货源服务，点击此处即可查看。

4、开店时出现“已开其他业务店铺”的提示，该如何处理？

同一个淘宝账号仅能在单一业务场景开展经营活动。例如，若A账号已开设淘特店铺，那么该账号便无法再申请开设淘宝店。您可注册一个全新账号，然后再申请开淘宝店。

更新内容

v9.8.435：

对部分体验问题进行了优化。

祝生意兴隆