我的龙工

我的龙工平台能让你在线管理自己的龙工设备，设备一旦出现异常，平台会第一时间发出预警提醒。要是设备需要维修，平台还提供便捷的线上维修服务，你只需在线下单，就会有专业师傅被派去处理。维修进度可以随时在线查询，也能直接联系客服咨询。欢迎有需要的朋友来使用！

我的龙工软件介绍

《我的龙工》主要面向车主群体，提供在线售后及维修保养服务。用户在购买龙工装载机、挖掘机等产品后，若设备出现故障或需要保养，可通过该平台在线申请服务，随后会有专业人员主动联系。只需输入整机编号、机型及车主信息，应用便能自动调取对应的购买记录，操作十分便捷。

我的龙工最新版功能

设备数据监控功能，只需随手打开，就能直观查看所有设备的实时运行数据。

配件库支持随时查询，工程师只需以相应身份登录系统，就能随时查看配件库的库存情况。

通过物联网技术实现设备实时监管，可对所有工程机械设备进行集中统一管控。

我们提供售后服务，这里的任何工程机械设备都能随时申请售后支持。

售后进度查询功能，可让您在提交设备维修或保养申请后，实时查看处理进度。

软件特色

可以在线添加个人设备，您所拥有的工程机械设备都能添加到此处。

设备维修与保养的实时状况能够随时查看，维修公告也可以及时获取。

设备维修预警会自动发送，最新的保养预警也能第一时间知晓。

设备维修申请可随时提交，若需对设备进行保养，同样能在此提出申请。

便捷的电话咨询功能可随时使用，一键即可联系专业工程师。

软件亮点

用户若有需求，可随时通过在线方式下单预约师傅。

维修师傅的维修服务项目十分全面，足以满足各类用户的不同需求。

同城服务中，用户能够定位所在城市，进而查找附近的维修师傅。

提供提前预约服务，用户可在线预约上门维修的师傅。

若用户对维修师傅的服务感到不满意，可通过线上渠道申请退单并办理退款服务。