网站商务通手机版

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网站客服工具在线沟通软件实时客户服务

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软件介绍
软件特色

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网站商务通手机版，亦称忠仕商务通，是大连忠仕伟业软件技术有限公司历经十六年在线客服系统研发沉淀打造的一款在线客服应用。它涵盖监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等丰富功能，长期在行业内保持领先地位。目前，网站商务通与百度展开合作，借助百度平台的优势，让对话量与转化率均实现全面提升；其持续优化的数据分析功能，也已成为客服管理环节中的得力工具。用户能够通过Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多种渠道，对顾客进行接待服务。

网站商务通是一款网站实时交流系统应用，网站访客只需点击网页上的对话图标，无需安装任何软件，就能直接与网站客服人员实时交流沟通。相较于各类已知的即时通讯软件，网站访客无需安装任何软件或浏览器插件，也无需申请账号，只需在线点击“邀请对话图标”，便可开启与客服人员的交流。

网站商务通整合了多渠道在线客服、呼叫中心、智能客服机器人以及工单系统等功能模块，从前期的部署安装、日常的实际操作，到后期对潜在商机的挖掘分析，全方位覆盖服务流程，可适配网页端、PC客户端、移动端等多种平台，确保用户随时随地都能开展在线沟通。若您有相关需求，不妨体验这款高效的实时网站服务软件。

功能特色

灵活设置自动邀请

想第一时间和访客建立联系，避免流量流失，LR的强大邀请功能可以帮你实现。

会员识别

会员登录网站后，网站商务通系统能第一时间识别其会员身份，并自动调取会员的详细资料供客服查阅，从而更优质地为会员提供咨询服务。

对话入口形式

对话入口提供三十余种样式供选择，且支持中文、英文、繁体中文、日文与韩语的多语言入口界面。

友情连接

通过友情链接，您能够查看在其他网站投放广告的有效点击率，这是衡量广告效果的一种方式。

网站商务通如何快速抢对话？

网站商务通邀请访客对话的方式多种多样，像自动邀请、手动邀请、直接对话、强制对话等都在其列，并且每种邀请方式的效果各有不同。百度竞价的核心目标在于促成商务通对话，一旦百度竞价运营得当，商务通不仅能获得更多对话量，对话质量也会更高，进而更有利于转化为实际到诊。那么，具体可以从哪些方面来优化账户呢？

扩词

一个完善的账户体系搭建，离不开细致的关键词体系支撑——即便是针对单一病种的账户，也能构建起5-6万乃至更精细化的关键词矩阵。如今百度推出了不少辅助工具，能为竞价人员的工作提供助力，但要实现优质的关键词拓展，核心仍在于对产品与疾病的深度理解。不妨多去医院实地走访观察，当对整体诊疗体系有了全面认知后，才能更精准地捕捉患者的需求维度，进而挖掘出其他从业者难以发现的高价值关键词。

投放设备细分

投放设备是按比例出价的，要是不把不同设备细分到各自的计划里，肯定会导致出价虚高，进而造成很大的浪费。

做好否词

做好否词设置，能够避免垃圾流量对我们预算造成浪费，这一点同样十分关键。

检查着落页转换

推广所用的关键词反映了患者的需求意向，要是用户点击进入后发现内容与预期不符，自然难以实现转化。因此，具备引导性的着陆页至关重要，不妨从这个环节进行检查优化。